cabinet de conseil en organisation et management des entreprises

O especialista da melhoria das práticas e das organizações no meio hospitalar

Spécialiste de l'amélioration des pratiques

 

Testemunhos

 

  • A passagem à prática operacional tornou-se o lema que coloca as pessoas simultaneamente ao serviço do doente e da rentabilidade do estabelecimento.

  • Com St Luc & Fleming conseguimos pôr a trabalhar em conjunto diferentes serviços com níveis de exigência comuns.

  • Após anos concentrados em nós próprios, St Luc & Fleming ajudou-nos a concentrar os nossos esforços na direcção dos doentes.

  • St Luc & Fleming está ao nosso lado na « defesa do estabelecimento »; envolve-se na vida da organização e cria relações de proximidade com o pessoal.

  • Os resultados foram obtidos graças à estruturação de uma pilotagem operacional que provoca o envolvimento de todos os profissionais e a perpetuação dessa atitude.

  • Não achava possível que uma gestão partilhada e mais transparente das camas pudesse levar a + de 10% de capacidade porque as nossas taxas de ocupação já eram elevadas.

  • A abordagem de St Luc & Fleming criou os fundamentos das nossas novas práticas. Finalmente, estamos federados em torno de uma verdadeira cultura organizacional.

  • LA eficácia de St Luc Fleming apoia-se em modos de acompanhamento que transmitem confiança aos colaboradores

  • Estes consultores de « colarinhos azuis » criam dinâmica e movimento.

  • St Luc & Fleming tem uma admirável capacidade para trabalhar lado a lado com o pessoal médico e paramédico.

  • A equipa envolveu-se e provou a sua capacidade pedagógica com todos os níveis e funções da organização a fim de mobilizar e acompanhar as equipas para atingir e perpetuar os resultados.