cabinet de conseil en organisation et management des entreprises

Le spécialiste de l’amélioration des pratiques et des organisations en milieu hospitalier

Spécialiste de l'amélioration des pratiques

 

Exemples de realisations

Enjeux Solutions

Résultats / Bénéfices

Gestion des lits

Mise en place d’une structure dédiée à la gestion dynamique des lits.

Création de la fonction gestionnaire de lits.

Tournées dans les services pour évaluer en temps réel la capacité d’hébergement disponible.

Définition des règles d’affectation des lits avec les médecins pour systématiquement prendre en charge les patients issus des urgences

+10 % de capacité en lits supplémentaire

0 transfert

Amélioration de la qualité de prise en charge aux urgences.

Visibilité et transparence en temps réel des lits disponibles.

Prise en charge du patient : bloc opératoire

Rationalisation des plannings des vacations opératoires en adéquation avec le profil de la demande patient.

Elimination des pertes de temps et taches sans valeur ajoutée au bloc check list gestion de la qualité/sécurité.

Meilleure articulation des salles de bloc avec la SSPI

Redéfinition des interfaces entre services d’hospitalisation et bloc : meilleure préparation du patient en amont.

Réduction des temps d’intervention par une meilleure organisation de l’aide opératoire.

+ 15 % d’interventions chirurgicales supplémentaires.

Plus de fluidité au bloc.

Meilleure qualité de prise en charge du patient au bloc.

Accroissement des taux d’occupation en chirurgie.

Meilleure gestion de la qualité – sécurité.

Amélioration de la productivité du bloc.

Maîtrise de la masse salariale

Mise en place d’un outil de gestion dynamique et d’allocation des ressources ; règles d’entraide, mutualisation , pools…

Simplification et uniformisation des amplitudes horaires du personnel, des transmissions, roulement…

Redéfinition des règles d’élaboration des plannings.

Analyse de la réelle valeur ajoutée des activités réalisées ; repositionnement dans le temps des tâches ; élimination des pertes de temps.

Renforcer le positionnement des services support aux soins comme réels prestataires de service pour permettre au personnel soignants d’être plus présent dans leur service au contact du patient.

+ 20% de temps soignant supplémentaire gagné sur les tâches afférentes aux soins au profit de plus de temps relationnel avec le patient.

Amélioration des ratios de productivité (ETP/Lits).

Meilleure allocation des ressources au flux des patients.

Réduction du recours à la suppléance de plus de 70% (intérim, vacation….)

Gouvernance et pilotage opérationnel de l’activité. Binôme médecins soignants

Redéfinition et clarification des rôles et responsabilités entre soignants et médecins au travers d’une déclinaison opérationnelle des modèles de gouvernance à tout les niveaux de la pyramide hiérarchique : réunions de services redéfinies, tableaux de bord de gestion de l’activité, plus opérationnels ; gestion des écarts et orientation de la gestion vers un pilotage partagé, plus orienté résultats et qualité.

Meilleure gestion en binôme : réduction de la DMS ; accord sur protocoles entrées sorties des patients…

 Meilleure cohésion & appartenance : réduction de l’absentéisme et du stress au travail.

Réduction des délais de mise en place des décisions.